ピアノのご購入、教室のご入会、アフターサポートに関して、お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。
この他のご不明点がございましたら、お気軽にお気軽にお問い合わせください。

ピアノのご購入・ご試弾について

試弾をしたいのですが、予約は必要ですか?

ぜひご予約ください。
当社のギャラリーは、お客様がご自身の「音へのこだわり」と出会い、そのこだわりを育てていただくための場所です。
お客様の生活スタイルや求める音色をじっくりとお伺いし、ベヒシュタイン、中古スタインウェイ、ヤマハなど、様々なピアノを心ゆくまで弾き比べていただくため、お時間を確保させていただきます。
もちろん、ご予約なしでのご来店も歓迎しております。

中古のスタインウェイや、古いヨーロッパのピアノは品質が心配です。

ご安心ください。当社は「技術者集団」です。
私たちの卓越した技術は、販売するピアノの品質を保証するための「信頼の証」です。
コンサートチューナーやメーカー認定技術者が、100年前のピアノであってもその個性を最大限に引き出す修理・調整(オーバーホール)を自社工房で行います。最高の状態に「バージョンアップ」されたピアノだけを、お客様にお届けします。

なぜベヒシュタインを正規代理店として扱っているのですか

ベヒシュタインは、その透明感と色彩豊かな音色で、多くのピアニストや作曲家に愛されてきた「音の芸術品」です。私たちは、この本物の音色がもたらす感動と、豊かな音楽人生をお客様にお届けしたいという情熱から、正規代理店として責任をもってご紹介しております。

購入後の運送や、自宅への設置もお願いできますか?

お任せください。
ピアノ専門の運送業者が、お客様の大切なピアノを安全・確実に設置場所までお届けいたします。設置後の調律やアフターサポートも、当社の技術スタッフが責任をもって担当いたします。

ピアノ教室について

他のピアノ教室との違いはなんですか?

当教室は、「楽しい」だけで終わる場所ではありません。
音楽を通じてお子様の「自立」や「自発」といった人間性を育むことを教育理念としています。
ベヒシュタインやヤマハのハイクラス・グランドピアノなど、常に最高の状態で調律された楽器に触れられる環境で、「本物の音」を知るレッスンを提供します。

親のレッスンの同席や、家でのサポートは必要ですか?

はい、特に小さなお子様の場合は、ご家庭との連携を非常に大切にしています。
ピアノの上達は、週1回のレッスンだけでなく、ご家庭での日々の練習(音の体験)が土台となります。レッスンで学んだことをご家庭でどうサポートすればよいか、講師が丁寧にお伝えし、保護者様と一緒に「音のバージョンアップ」をサポートします。

グループレッスンではどのようなことをするのですか?

ピアノを「弾く」技術だけでなく、「聴く」「読む」「知る」といった音楽の総合力を、独自のカリキュラムで楽しく学びます。ピアノの構造を知るための「ピアノ解体ショー」など、楽器店ならではのユニークな体験を通じて、音楽への知的好奇心を育てます。

アフターサポート(調律・修理)について

なぜ定期的な調律が必要なのですか?

ピアノは木材や羊毛などの天然素材でできており、弦には合計20トンもの力が常にかかっている、非常にデリケートな楽器です。
季節の変化(湿度・温度)や時間の経過で、音程やタッチは必ず変化します。ピアノを「最高の状態」で長くお使いいただくために、定期的な点検(調律)が必要です。

調律は、年に何回すればよいですか?

少なくとも、年に1回の調律をおすすめしています。
調律は単に音を合わせるだけでなく、鍵盤やペダルの動き、内部部品の状態を隅々までチェックする「健康診断」です。虫食いや不具合の早期発見にも繋がります。

鍵盤が上がってこない、ジリジリと雑音がするなど、不具合があります。

いくつかの原因が考えられます。
鍵盤の隙間に異物が挟まっていたり(不具合)、湿気で部品の動きが鈍くなっている(故障)場合があります。また、雑音(共鳴)は、内部のネジの緩みや、ピアノ周辺の物が原因である可能性もあります。当社の技術者が診断し、適切に対処いたしますのでご相談ください。

古いピアノ(30年以上前)を持っていますが、修理できますか?

ご安心ください。お問い合わせの約6割が30年以上前のピアノです。
適切な修理・調整によって再生可能な場合がほとんどです。当社の技術スタッフがピアノの状態を丁寧に診断し、無料でお見積りいたします。

ピアノに傷がついてしまいました。修理は可能ですか?

はい、可能です。
当社は塗装やキズ修理を専門に行う自社工房(泗水工房)と技術スタッフを有しております。キズの程度に応じて費用や日数は異なりますが、無料でお見積りいたします。

消音ユニットの取り付けは可能ですか?

はい、可能です。
現在の消音ユニットは改良が進んでおり、ピアノ本体への負担やタッチ(弾き心地)への影響はごくわずかです。

その他(買取・保管・楽譜)について

楽譜や発表会の記念品などは置いていますか?

はい、取り扱っております。
各種テキスト教材から洋書、最新ヒット曲集、周辺小物・雑貨まで幅広く取り揃えています。

使わなくなったピアノを買い取ってもらえますか?

お任せください。
買取をご希望の際は、ピアノの「メーカー」「品番」「製造番号」をお調べの上、お問い合わせください。

引っ越しなどで、一時的にピアノを預かってもらえますか?

はい、承っております。
当社にはピアノ専用の保管倉庫がございます。家の改築や長期出張などの際にご利用ください。

試弾のご予約・お問い合わせ

専門スタッフが対応可能な時間をご案内いたします。
イベント等でご案内できない場合があるため、まずはお電話にて空き状況をご確認ください。
面倒な登録やお名前・ご住所は不要です。
どうぞお気軽にご連絡ください。

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お問い合わせ電話番号

096-386-8248

営業時間:9:15〜19:00(土日祝は18:00まで)
定休日:不定休(最新の営業日は「お知らせ」をご確認ください)